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Bestellübersicht

Je Winkel ist leeg

Spider Farmer Garantie & Rückgabe

Kostenlose Rückgabe oder Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, im Falle nicht künstlicher Schäden

5 Jahre eingeschränkte Garantie für LED-Zuchtlampen.

LED-Wachstumslichter

Innerhalb von 30 Tagen: Die Leuchte kann nach Lieferung zurückgegeben oder ersetzt werden, vorausgesetzt, es liegen keine künstlichen Schäden vor.

30 Tage -3 Monate: Zubehör, Reparaturen und Serviceleistungen werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Keine Rückgabe oder Ersatz ohne Qualitätsprobleme.

3 Monate – 1 Jahr: Zubehör, Reparaturen und Service werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

1 Jahr – 5 Jahre: Kostenloses Zubehör. Der Käufer muss die Wartungsgebühr und zwei Versandkosten tragen.

*Aus China versendete Leuchten: Kostenloses Zubehör. Die Versandkosten des Zubehörs trägt der Käufer.

Inline Fan

2 Jahre Garantie: Bieten Sie bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit einen kostenlosen Reparaturservice an. [Betriebsbedingungen: Umgebungstemperatur um 30℃; Relative Luftfeuchtigkeit 15-65 %]

Controller und MatKits

2 Jahre Garantie: Bieten Sie bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit einen kostenlosen Reparaturservice an.

Growzelt und Growbags:

Bitte überprüfen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts, ob das Paket intakt ist. Es gibt keinen Rückholservice, einschließlich Zelt- und Mattentaschen. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte entsprechende Videos oder Fotos des defekten Produkts und Fotos aller Etiketten auf der Verpackung per E-Mail service@spider-farmer.com und wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen

Anfrage Garantie

Bitte senden Sie die folgenden Daten per E-Mail:

Bedienung@fastgrowstore.eu, wir helfen Ihnen, das Problem schnell zu lösen.

  1. Screenshot bestellen. Die Bestellnummer, das Produktmodell und die Bestellzeit sind deutlich ersichtlich.

2. Videos oder Bilder zu Produktproblemen.

3. Bitte beschreiben Sie das Problem ausführlich und genau

Haftungsausschluss

1. Es wird eine Reparaturgebühr fällig:

Wenn die Leuchte manipuliert oder vom Kunden als beschädigt befunden wird.

Die Garantie erlischt:

Wenn der Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde, wie z. B. tropfendes Wasser, Eingangsspannungsfehler, Herunterfallen oder Zerbrechen des Lichts, Zerlegen des Lichts usw.

Der Umfang der Gewährleistung richtet sich letztlich nach SPIDER FARMERErmessen. Wir behalten uns das Recht vor, Garantiereparaturen oder Ersatzleistungen für jeden zu verweigern.

2. Wir gewähren nur Kunden eine Garantie, die Artikel in autorisierten Geschäften gekauft haben, wie z.

SPIDER FARMER RÜCKGABERECHT

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden Ihre Fragen innerhalb eines Werktages beantworten.

Bitte beachten Sie:

NUR LED-Pflanzenlampen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder ersetzt werden, sofern Qualitätsprobleme vorliegen;

Rücksendungen, die nicht mit der Garantierichtlinie übereinstimmen, müssen die Rücksendegebühr tragen und die Listenkosten abziehen, kein zurückgesandtes Produkt wird ohne die „Rücksendeanforderung“ akzeptiert und geprüft SPIDER FARMER.

Bitte lassen Sie das Rücksendepaket intakt und stellen Sie Bilder zur Verfügung, um die Überprüfung der Rückerstattung zu beschleunigen.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, wenn Sie es ohne Genehmigung zurücksenden, ist die Rückerstattung möglicherweise nicht möglich.

Alle Zubehörteile (z. B. Kabel, Controller, Aufhänger) können vollständig erstattet werden, wenn die Originalverpackung unbenutzt ist und die gleichen Bedingungen gelten oder wenn die Verpackung neu ist.

RÜCKGABEVERFAHREN

Unterschiedliche Regionen haben unterschiedliche Rücksendeadressen. Fordern Sie Rücksendeinformationen an, bevor Sie eine Rücksendung benötigen.

  1. Bitte senden Sie Ihre Rücksendeanfrage mit Bildern der Lichter (Pakete), dem Bestell-Screenshot und dem Problem, das Sie getroffen haben, per E-Mail Bedienung@fastgrowstore.eu

2. Wir überprüfen Ihre Bestellinformationen, antworten mit Lösungen und senden die Adresse per E-Mail innerhalb von 24 Geschäftsstunden zurück.

3. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie über Ihre Rückerstattung informieren.