Mars Hydro Garantie & Rückgabe
Garantieservice
Um eine Garantieanfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an 【info@fastgrowstore.eu】
Garantie:
Vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschlüsse, Mars Hydro garantiert, dass seine LED-Wachstumslichter, Inline-Kanalventilatoren und Heizmatten für einen festgelegten Zeitraum ab dem Versanddatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Mars HydroEinzelheiten sind unten aufgeführt:
● Die meisten LED-Pflanzenlampen sind durch eine fünfjährige (5) eingeschränkte Garantie abgedeckt, die Folgendes umfasst:
Innerhalb von (1) Jahr. Full-Cover-Garantie: Kostenlose Komponenten, kostenloser Reparaturservice, kostenlose Versandkosten.
(1)-(5) Jahre. Eingeschränkte Garantie: Kostenlose Komponenten, Reparaturkosten und Versandkosten trägt der Käufer.
● ADlite, VG & Smart Controller43 & Luftbefeuchter & Inline-Ventilator & Clip-Ventilator unterliegen einer zweijährigen (2) beschränkten Garantie:
Innerhalb von (1) Jahr. Full-Cover-Garantie: Kostenlose Komponenten, kostenloser Reparaturservice, kostenlose Versandkosten.
(1)-(2) Jahre. Eingeschränkte Garantie: Kostenlose Komponenten, Reparaturkosten und Versandkosten trägt der Käufer.
● Alle Heizmatten, die Wasserpumpe (in den Tropfbewässerungssets) und die pH- (TDS-)Messgeräte sind durch eine einjährige Vollgarantie abgedeckt.
● Lineare LED-Pflanzenlampen: Für die Modelle „TS600“ und „SP150“ gilt eine AUSSERGEWÖHNLICHE zweijährige beschränkte Garantie, die Folgendes umfasst:
- (1)-(12) Monate. Vollumfängliche Garantie: Bieten Sie kostenlose Ersatz-LED-Beleuchtung, kostenlose Versandkosten.
- (1)-(2) Jahre. Eingeschränkte Garantie: Kostenlose Ersatz-LED-Beleuchtung. Der Käufer trägt die Versandkosten und eventuell anfallende Produkt-Upgrade-Kosten. Bei Inzahlungnahme erhalten Sie neue LEDs mit 30%-50% Rabatt.
Für nicht-elektrische Produkte (und/oder Zubehör): Es wird keine Garantie übernommen. Sollten Sie ein Paket mit fehlendem Zubehör oder aufgrund des Transports beschädigten Produkten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen, um Ersatz zu erhalten oder die fehlenden Artikel nachzusenden.
Die Garantie gilt nur, wenn:
●Produkte werden in Anwendungen installiert, in denen die Umgebungsbedingungen im Bereich der vorgesehenen Betriebsbedingungen liegen.
LED-Wachstumslampen – Umgebungstemperatur ≦40℃ (104℉)
Inline-Kanalventilatoren – Umgebungstemperatur ≦30℃ (86℉); Relative Luftfeuchtigkeit ≦65 %
Heizmatten – Umgebungstemperatur ≦ 40 °C (104 °F)
●Ausfall der LED-Produkte, der NICHT auf äußere Ursachen zurückzuführen ist, einschließlich Naturkatastrophen, menschlicher Beschädigung, unsachgemäßer oder unbefugter Verwendung oder anderer Vorkommnisse, die über Mars Hydroangemessene Kontrolle. Angemessene Betriebsaufzeichnungen müssen zur Verfügung gestellt werden, um Mars Hydro auf Anfrage nachweisen, dass die Produkte die Bedingungen dieser beschränkten Garantie nicht erfüllt haben.
Bitte beachten Sie:
●Eingestellt Mars Hydro Für Pflanzenlampen [“ECO”, “PROII”, “MARSI”, “MARSII”, “REFLECTOR”, “MARSCOB”] gilt keine Garantie mehr; Ersatzteile sind ebenfalls nicht mehr erhältlich. Bitte kaufen Sie Alternativen.
●Keine Gewährleistung für Mars Hydro Zelte anbauen.
●Produkte müssen möglicherweise zur Überprüfung und Überprüfung der Nichtkonformität zurückgesandt werden durch Mars Hydro Es werden jedoch keine Produkte zur Inspektion, Überprüfung oder Rückgabe angenommen, es sei denn, sie werden von einer „Rückgabeanforderung“ begleitet. Mars Hydro Lösungsteam.
●Mars Hydro behält sich das Recht vor, diese beschränkte Garantie ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung oder Einstellung nur in Bezug auf Produkte wirksam ist, die nach einer solchen Änderung oder Einstellung gekauft wurden.
Garantieabwicklung
Lesen Sie die Informationen, bevor Sie Garantieansprüche geltend machen. Das Fast Grow Store-Team wird Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung stehen.
1. Kontakt [info@fastgrowstore.eu] lässt sich mit folgendem problemlos zubereiten:
(1) Ihre Bestellinformationen: Bestellnummer
(2)Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
(3) Fotos aller Etiketten auf der Originalverpackung (sofern erhalten)
(4) Zugehöriger Nachweis der fehlerhaften/defekten Produkte. Fotos und Videos helfen unserem Team, schneller einen angemessenen Garantieservice bereitzustellen.
Ersatzbeleuchtungsservice
Es kann vorkommen, dass Ihre Pflanzen so dringend Licht benötigen, dass Sie eine funktionierende LED-Wachstumslampe nicht mehr zurückgeben können. Mars Hydro zur Inspektion und Reparatur und Mars Hydro stellt Ihnen vorübergehend Ersatzbeleuchtung zur Verfügung, um das Garantieverfahren durchzuführen, ohne das Wachstum Ihrer Pflanze zu unterbrechen.
●Für die Ersatzbeleuchtung wird eine Kaution erhoben.
●Die Kosten für Hin- und Rücktransport der Ersatzbeleuchtung gehen zu Ihren Lasten.
●Der Ersatz muss innerhalb einer Woche nach Erhalt der reparierten Leuchte zurückgesandt werden.
●Die zu Beginn gezahlte Kaution wird zurückerstattet, sobald die Ersatzbeleuchtung eingetroffen ist und sich in gutem Zustand befindet.
Aus China versandte Sendungen: Mars Hydro Bietet NUR kostenlose Komponenten/Zubehör innerhalb von 5 Jahren unter der Bedingung an, dass der Käufer für alle anfallenden Kosten – einschließlich Versandkosten, Zollkosten usw. – verantwortlich ist.
