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Bestellübersicht

Je Winkel ist leeg

FAQ

Vor dem Kauf können Sie sich erkundigen:
1.Q:Sollte ich die Versandkosten und die Einfuhrsteuer bezahlen?
A: Alle Waren werden aus einem EU-Lager versandt, versandkostenfrei und ohne Einfuhrsteuer für Kunden in Ländern der Europäischen Union.

2.Q: Wann versenden Sie Waren?
A: Wir versenden Waren normalerweise innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden.
Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, fügen wir „Vorbestellung“ in den Produkttitel ein. Wenn die von Ihnen bestellte Ware nicht vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald sie versendet werden kann.

3. F: Versenden Sie diskret?
A: Ja, alle Bestellungen werden diskret versendet. Niemand ist sich der Dinge bewusst, die Sie kaufen.

4. F: Können Sie uns mehr über die Preisgarantie erzählen?
A: Wir haben die niedrigsten Preise im Internet. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum einen anderen Online-Shop mit einem niedrigeren Preis als uns finden, benachrichtigen Sie uns bitte und wir erstatten Ihnen die Differenz.

Wenn Sie mehr als 4 Stück benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail für ein besseres Angebot: info@fastgrowstore.eu

Nach dem Kauf können Sie fragen:

1.Q: Kann ich die Bestellung stornieren?
A: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem sie versandt wurde, werden Ihnen die Versandkosten in Rechnung gestellt. Abhängig von den Rückgaberichtlinien des Lieferanten kann eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben werden.

2.Q: Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
A: Nachdem das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. F: Was mache ich, wenn ich einen fehlerhaften Artikel in meiner Bestellung erhalte?
A: Bitte überprüfen Sie nach Möglichkeit die Schachtel und den Inhalt, bevor Sie Ihr Paket unterschreiben. Prüfen Sie gleich nach Erhalt, ob Ihre Ware normal funktioniert.
Wenn Ihre Waren während des Transports beschädigt werden oder nicht normal funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Die meisten Anbieter bieten kostenlose Rückgaberichtlinien an.

4. F: Wenn ich kein Paket erhalten habe, aber die Sendungsverfolgungsnummer angezeigt wird, was tun?
A: Der Versand dauert normalerweise 3-7 Werktage. Wenn Sie Ihre Pakete also nach mehr als 10 Tagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Dann wissen wir, ob wir das Paket erneut senden oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten müssen.